Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 11/06/2026

Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng LarVoice, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này, Chính sách bảo mật, Chính sách sử dụng chấp nhận được, Chính sách đồng ý sử dụng giọng nói, Chính sách hoàn tiền và các chính sách liên quan được công bố tại Trung tâm pháp lý.

Nếu bạn dùng LarVoice thay mặt tổ chức, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ

LarVoice cung cấp dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói tiếng Việt, voice cloning, quản lý credits, giao diện web, tích hợp sản phẩm riêng và các tính năng liên quan. Chúng tôi có thể thay đổi, bổ sung, giới hạn hoặc ngừng một phần dịch vụ để bảo trì, bảo mật, cải tiến sản phẩm hoặc tuân thủ pháp luật.

Tài khoản và bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản, bảo mật phiên đăng nhập, API key, thiết bị và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Bạn phải thông báo ngay cho LarVoice nếu nghi ngờ tài khoản hoặc API key bị lộ.

Mỗi người dùng không được tạo nhiều tài khoản để lạm dụng credits miễn phí, ưu đãi, giới hạn hệ thống hoặc quy trình thanh toán. LarVoice có thể khóa, hợp nhất, thu hồi credits hoặc xóa tài khoản vi phạm.

Sử dụng hợp pháp

Bạn chỉ được dùng LarVoice cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các chính sách của LarVoice. Bạn không được dùng dịch vụ để mạo danh, lừa đảo, phát tán tin giả, vi phạm bản quyền, xâm phạm quyền riêng tư, tạo robocall/spam, quấy rối, kích động thù hận hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật.

LarVoice có thể kiểm tra, từ chối, gỡ bỏ, giới hạn hoặc báo cáo nội dung/tài khoản nếu có căn cứ hợp lý cho rằng việc sử dụng vi phạm điều khoản, gây rủi ro pháp lý, ảnh hưởng an toàn người dùng hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

Nội dung người dùng

Bạn giữ quyền sở hữu đối với văn bản, file audio, dữ liệu đầu vào và output mà bạn tạo bằng LarVoice, trong phạm vi bạn có quyền hợp pháp đối với nội dung đó. Bạn cấp cho LarVoice quyền cần thiết để lưu trữ, xử lý, truyền tải, chuyển đổi và hiển thị nội dung nhằm cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật, chống lạm dụng và tuân thủ pháp luật.

Bạn cam kết nội dung đầu vào, audio tham chiếu, giọng nói, prompt, metadata và output không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền hình ảnh/giọng nói, bí mật kinh doanh hoặc quyền hợp pháp của bất kỳ bên nào.

Voice cloning

Khi dùng voice cloning, bạn xác nhận có quyền hợp pháp để sử dụng giọng nói và bản ghi âm. Nếu giọng nói thuộc người khác, bạn phải có sự đồng ý rõ ràng và lưu bằng chứng phù hợp. LarVoice có thể yêu cầu bằng chứng, khóa giọng clone hoặc xóa dữ liệu nếu phát sinh khiếu nại hoặc nghi ngờ thiếu đồng ý.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc sử dụng giọng clone, bao gồm phát hành, quảng cáo, thương mại hóa, phân phối qua sản phẩm riêng và mọi khiếu nại từ chủ thể giọng nói hoặc bên thứ ba.

Credits, thanh toán và thuế

LarVoice dùng credits để tính phí. Số credits tiêu thụ phụ thuộc độ dài văn bản, loại lượt tạo, tính năng hoặc cấu hình xử lý. Mua lẻ credits chỉ dành cho paid user. Giá, gói credits, ưu đãi và hạn mức có thể thay đổi theo thời gian. Thay đổi sẽ không làm mất credits đã mua hợp lệ, trừ trường hợp vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu pháp luật.

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin thanh toán, nội dung chuyển khoản, hóa đơn, thuế và nghĩa vụ kế toán của mình. Chargeback, tranh chấp thanh toán hoặc gian lận có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản, thu hồi credits hoặc yêu cầu bổ sung bằng chứng.

Hoàn tiền hoặc hoàn credits được xử lý theo Chính sách hoàn tiền.

Tích hợp sản phẩm riêng

Bạn phải tuân thủ hướng dẫn tích hợp, giới hạn sử dụng, yêu cầu xác thực và quy định bảo mật. Bạn không được reverse engineer, né giới hạn, chia sẻ API key công khai, bán lại trái phép, dùng hệ thống để gây quá tải hoặc trích xuất dữ liệu không thuộc quyền của mình.

Nếu bạn tích hợp LarVoice vào sản phẩm của mình, bạn chịu trách nhiệm thông báo cho người dùng cuối, lấy đồng ý cần thiết, xử lý yêu cầu dữ liệu, kiểm duyệt nội dung và bảo đảm sản phẩm của bạn tuân thủ pháp luật áp dụng.

Sở hữu trí tuệ của LarVoice

Website, giao diện, mã nguồn, nhãn hiệu, thiết kế, tài liệu, workflow, mô hình vận hành, logo và nội dung thuộc LarVoice được bảo vệ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ. Điều khoản này không chuyển giao quyền sở hữu nào của LarVoice cho bạn.

Tạm dừng và chấm dứt

LarVoice có thể tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản, API key, lượt tạo, giọng clone hoặc audio nếu bạn vi phạm điều khoản, không thanh toán, gây rủi ro bảo mật, bị khiếu nại hợp lý, hoặc nếu chúng tôi buộc phải thực hiện theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo Chính sách bảo mật.

Tuyên bố miễn trừ

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi sẵn có". LarVoice không bảo đảm dịch vụ luôn không lỗi, không gián đoạn, không mất dữ liệu, đạt chất lượng audio nhất định hoặc phù hợp với mọi mục đích cụ thể của bạn.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, LarVoice không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất uy tín hoặc khiếu nại phát sinh từ việc bạn sử dụng sai dịch vụ. Tổng trách nhiệm của LarVoice không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho LarVoice trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho LarVoice không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, chi phí, phí luật sư hoặc trách nhiệm phát sinh từ nội dung của bạn, việc sử dụng dịch vụ, vi phạm điều khoản, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trừ trường hợp quy định bắt buộc khác được áp dụng. Các bên ưu tiên thương lượng thiện chí. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Thay đổi điều khoản

LarVoice có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua website, email hoặc trong app khi phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ support@larvoice.com.